Dalam upaya menghadirkan layanan yang inovatif, BAZNAS Provinsi Jawa Barat sebagai salah satu Instrument Negara yang memiliki tanggung jawab dalam pengelolaan zakat, berikhtiar secara terus menerus untuk berinovasi dalam mengoptimalkan layanan Zakat, Infak, Sedekah (ZIS) dan Dana Sosial Keagamaan Lainnya (DSKL) yang diberikan untuk pelanggan.
Melayani pelanggan atau dalam hal ini muzaki, tentunya sudah menjadi kewajiban. Muzaki memiliki harapan mengenai layanan yang selalu meningkat dan inovatif untuk memudahkan muzaki dalam menyalurkan donasinya dan untuk memberikan kebahagiaan bagi para penerima manfaat. Salah satu inovasi yang dilakukan sekaligus memeriahkan Hari Pelanggan Nasioanl Baznas Jabar pada Jumat, 9 September 2022 bekerja sama dengan berbagai merchant menghadirkan layanan yang menjembatani Muzaki dalam memberikan kebahagiaan bagi para penerima manfaat
Layanan ini berupa pembagian voucher makan gratis, voucher ganti oli motor, voucher paket sembako, dan voucher kacamata minus yang dapat dipergunakan oleh 5.000 orang penerima manfaat seperti masyarakat dhuafa, pengemudi ojek online, petugas kebersihan, tukang becak dan guru ngaji di merchant yang telah bekerja sama dalam kegiatan ini. “Alhamdulillah motor tua saya akhirnya bisa ganti oli gratis, terima kasih BAZNAS Jabar yang sudah melayani kami” kata salah seorang ojek online yang di salah satu merchant
Ketua BAZNAS Provinsi Jawa Barat, Anang Jauharuddin mengungkapkan harapan dibentuknya kegiatan ini adalah untuk memberikan kepuasaan pada pelanggan dan mengajak lebih banyak pihak berkolaborasi untuk membantu masyarakat yang membutuhkan “Kegiatan ini dilakukan dengan tujuan agar dapat tercipta ekosistem di mana pelanggan puas dengan pelayanan yang diberikan sehingga BAZNAS Provinsi Jawa Barat bisa merangkul lebih banyak pihak sehingga bersama-sama dapat berkolaborasi untuk membantu lebih banyak masyarakat yang membutuhkan” tutur Anang
5000 penerima manfaat yang di bantu ini juga akan tersebar di 6 Kota Kabupaten di Jawa Barat diantaranya, Kota Bandung, Kab. Bandung Barat, Kota Tasikmalaya, Kab. Tasikmalaya, Kab. Subang, dan Kab. Karawang. Program yang diinisiasi oleh BAZNAS Provinsi Jawa Barat ini juga memiliki tujuan untuk meningkatkan penjualan dan kunjungan di merchant yang bekerja sama dalam kegiatan ini
Kebaikan ini tidak lepas dari berbagai merchant juga donatur yang bekerja sama diantaranya RM KQ5, Warung ayam peduli, Ayam Tepung Richard, Ayam bakar siliwangi, RM sari bundo, Masjid Besar Cipaganti, AHASS Sulthan Anugerah, AHASS Ria Motor, AHASS mc motor, AHHAS Ria Jaya Motor, Indomaret dan masih banyak lagi merchant yang bergabung di 6 Kota Kabupaten di Jawa Barat yang juga ikut berbagi Bahagia untuk para dhuafa.